Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
[ X ]

Rejestratory rozmów telefonicznych RedBox

Nowe technologie, rozwiązania dla sektora finansowego, służb ratunkowych, policji, wojska.

Red Box to nowoczesny rejestrator rozmów telefonicznych, który zapewnia niezawodne, stabilne i łatwo zarządzane rozwiązanie, dostosowane do Twoich potrzeb. Urządzenie oraz oprogramowanie umożliwia zapis rozmów telefonicznych, rejestrację ekranów, analitykę zarządzanie jakością obsługi klientów.

Zestaw Red Box oferuje rozwiązania oparte na:
- pakiecie oprogramowania instalowanym na sprzęcie użytkownika, interfejsy VoIP i TDM
- systemy "pod klucz" software, hardware, instalacje zgodnie z oczekiwaniami odbiorcy.

Zalety systemu:
Rejestrator rozmów Red Box oferuje kompleksowe oprogramowanie, zapis wszystkich źródeł sygnału, płynną archiwizację, odtwarzanie od 4 do 500 kanałów (również konfiguracje mieszane). System wspomaga również lokalne magazynowanie danych oraz sieciowe rozwiązania do ich przechowywania. Zapewnia również bezpieczny dostęp dla ponad 50 użytkowników przez przeglądarkę internetową.
Rejestratory rozmów Red Box to kompletne rozwiązania "one box" zarówno dla małych, jak i dużych firm.

Sposoby archiwizacji danych:

  1. Lokalna: DVD- 9,4GB DVD RAM, VXA Tape 80 GB zapis liniowy, USB HDD, SCSI HDD
    Konfiguracja: zapis sekwencyjny lub równoległy.
  2. Network: urządzenia sieciowe, nagrania rozmów, dane są kodowane i przesyłane do odpowiednich urządzeń sieciowych.

Optymalizacja, kompresja zapewnia archiwizację 122,000 kanało/godzin na dysku 500 GB.

Rozwiązania dla więcej niż 500 kanałów, architektura rozproszona, centralne zarządzanie.

 schemat działania rejestratora RedBox

RedBox to system rejestrowania rozmów, który można rozbudować do ponad 250.000 kanałów (sesji nagrań) za pomocą dodatkowych modułów. Inteligentne zarządzanie archiwami poszczególnych grup zabezpiecza nagrania przed usunięciem, wykonywane są kopie na centralnym serwerze oraz lokalnie. Ponad to system zapewnia usługę Redundancy & Resillience, konfiguracje rejestratorów master/slave, dual hot swap PSU RAID 1 lub RAID5.

Monitor i alarmy
Systemy monitorowania rejestratora rozmów Red Box zapewnia pełną kontrolę (kto, co, kiedy, alarmy, ostrzeżenia zmiany konfiguracji) w postaci wpisów do logu. Specjalna aplikacja "Remote Monitor" pozwala na pełną kontrolę statusu urządzenia/eń. Szczegółowy monitoring można realizować via SNMP lub wykorzystując bezpośredni dostęp do "status page " rejestratora.

 

logo Quantify

Oprogramowanie Quantify Intuitive Web Based Search and ReplayIntuitive Web Based Search and Replay Application

Rejestrator rozmów Red Box posiada specjalną aplikację do wyszukiwania i odtwarzania zarejestrowanych rozmów. Pozwala ona docierać do nagrań z takich źródeł jak: twarde dyski, lokalizacje sieciowe, "offline media", DVD czy taśmy.

Oprogramowanie oferuje takie kryteria wyszukiwania jak: data, czas, CLI, notatka, długość trwania rozmowy, agent ID, czy radio ID. Rozmowy mogą być odsłuchiwane poprzez głośniki lub słuchawki, a także usługę "Replay-to-Phone server", pod wybranym numerem wewnętrznym lub telefonem komórkowym

 

 

Prosty interfejs użytkownika umożliwia:

  • odsłuchiwanie rozmów w czasie rzeczywistym,
  • wyświetla informacje dotyczące rozmowy,
  • zapętlenie rozmowy,
  • odsłuch stereo,
  • regulację prędkości zapisu,
  • zegar audio,
  • eksport do formatu WAV,
  • wpisanie komentarza.

 

 

Rejestratory TDM, Radio_rec, VoIP

baner służby, call center

 

Rejestrator rozmów Red Box obsługuje następujące rodzaje łączy:

  • analogowe (240 kanałów)
  • cyfrowe: 3Com , Aastra, Aspect, Asterisk, Avaya, Bosch, Cisco, eOn, Ericsson, Fujitsu, Harris, Inter-Tel (MiTel), LG (LG-Nortel), Mitel (incl Inter-Tel), NEC, Philips, Nortel, Panasonic, Philips (NEC Philips), Rockwell, Samsung, Siemens, SIP, Sungard Public Sector, Toshiba. (240 kanałów)
  • dealersboards: BT Dealerboard, IPC, Speakerbus, IP Trade, Orange Business Services
  • ISDN Basic Rate
  • ISDN Primary Rate (E1) (480 kanałów)
  • PCM30 & PCM32 (512 kanałów)


VoIP

  • Alcatel, Avaya, Cisco, Ericsson, Mitel, NEC, NorTel, Panasonic, Siemens, SIP, Splice COM, 3Com VCX (500 kanałów).


Radio

  • Analogue, Airwave, IP, M/A-COM TETRA, Motorola (Smartnet, SmartZone), OTE (Marconi & Ericsson), P31, Rohde & Schwarz, TETRA, TETRAPOL


Red Box konsekwentnie opracowuje nowe rozwiązania integracyjne. Jeżeli na liście nie znajduje się typ centrali którego szukasz skontaktuj się z nami redbox@inlab.com.pl

 

 

Rejestratory rozmów telefonicznych

Rejestrator rozmów RBR 2704L

Rejestrator rozmów RBR 2704L Idealne rozwiązanie dla:
  • 48 kanałów TDM (kanały cyfrowe) lub
  • 48 kanałów radiowych lub
  • 120 kanałów E1 (2 x E1) lub
  • 120 kanałów VoIP
  • Rekomendowana ilość kanałów 120
  • Możliwość nagrywania w konfiguracji mieszanej
  • System posiada mirror dysku HDD , 1Tb RAID1
  • System archiwizacji: NAS lub RDX (1 lub 2), lub DVD-RAM (1 lub 2)
  • Serwer 19", 4U

 

 

Rejestrator rozmów RBR 2704E

Rejestrator rozmów RBR 2704E Rozwiązanie w obudowie 4U 19", zasilacz dual "hot swap", 1 Tb RAID1 hot swap
  • 72 kanały cyfrowe (TDM) lub
  • 72 kanały radiowe lub
  • 180 kanałów cyfrowych (4xE1) lub
  • 500 kanałów VoIP (mix VoIP i TDM)
  • Rekomendowana ilość kanałów 500
  • Możliwość nagrywania w konfiguracji mieszanej
  • System archiwizacji: NAS lub RDX (1 lub 2), lub DVD-RAM (1 lub 2)

 

 

Rejestrator rozmów RBR 2701

Rejestrator rozmów RBR 2701 Rozwiązanie w obudowie 1U 19", zasilacz dual "hot swap", 1 Tb RAID1 "hot swap"
  • 500 kanałów VoIP
  • System archiwizacji: NAS

 

 

Rejestrator rozmów RBR 2706

Rejestrator rozmów RBR 2706 System dedykowany dla instalacji do 480 kanałów w obudowie 6U 19",RAID1, zasilacz dual hot swap.
  • 240 kanałów cyfrowych (TDM) lub
  • 240 kanałów radiowych lub
  • 480 kanałów cyfrowych (16x E1)
  • 500 kanałów VoIP (mix VoIP i TDM)
  • Rekomendowana ilość kanałów 500
  • Możliwość nagrywania w konfiguracji mieszanej
  • System archiwizacji: NAS lub RDX (1 lub 2)

 

logo RedBox wykres dźwięku

Pliki do pobrania

Powrót